????患者一刻也不能停的醫(yī)療設(shè)備,居民一刻也不能斷的生活用水。這些“生命線”,中國(guó)船舶集團(tuán)所屬單位正全力守護(hù)。
物貿(mào)集團(tuán)
全力保障多地醫(yī)院設(shè)備供應(yīng)
????“喂!你好!我是西安某醫(yī)院,我們需要25臺(tái)血液透析設(shè)備!請(qǐng)你們抓緊時(shí)間送貨!”
????“你好!我是重慶某醫(yī)院,現(xiàn)在急需3000套透析器,請(qǐng)盡快配貨!”
????自2月6日開始,中國(guó)船舶集團(tuán)所屬物貿(mào)集團(tuán)醫(yī)療事業(yè)部的員工每個(gè)人的手機(jī)都應(yīng)接不暇。各地醫(yī)院和經(jīng)銷商為備戰(zhàn)疫情,保證尿毒癥患者正常透析,開始訂購和儲(chǔ)備血液透析器機(jī)和耗材。
????物貿(mào)集團(tuán)醫(yī)療事業(yè)部主要為東北、華北、西北(部分)及山東省等十多個(gè)省區(qū)市的醫(yī)院和經(jīng)銷商提供血液透析產(chǎn)品的供貨和服務(wù)保障工作。面對(duì)疫情期間合作伙伴供貨難,各地物流管控嚴(yán)等問題,物貿(mào)集團(tuán)積極聯(lián)系順豐、郵政等運(yùn)輸企業(yè),不計(jì)運(yùn)送成本,全力做好各地醫(yī)院特殊時(shí)期的貨物配送和服務(wù)保障工作。
????2月6日,西安某醫(yī)院要一批血液透析設(shè)備,因?yàn)?月11日就要有100多位透析病人要轉(zhuǎn)移到該醫(yī)院治療。從落實(shí)機(jī)器采購數(shù)量、型號(hào)到收款、做訂單等每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要急速推進(jìn)。為了盡快將所需物品及時(shí)送達(dá),物貿(mào)集團(tuán)一方面不惜成本租用專車,聘請(qǐng)兩位司機(jī)星夜兼程;另一方面馬上協(xié)調(diào)西安的經(jīng)銷商提前為車輛辦理通行手續(xù)。專車于2月10日晚9點(diǎn)抵達(dá)醫(yī)院,為順利接收透析治療患者提供有力保障。
????自2020年1月至今,物貿(mào)集團(tuán)醫(yī)療事業(yè)部共為300多家醫(yī)院和80多家經(jīng)銷商配送血液透析機(jī)100余臺(tái),透析器70余萬套。
前衛(wèi)公司
24小時(shí)守護(hù)城市供水“生命線”
????疫情防控期間,中國(guó)船舶集團(tuán)所屬前衛(wèi)公司智慧水務(wù)售后服務(wù)人員,“疫”不容辭,不分晝夜,采取24小時(shí)熱線電話值守,隨呼隨到,守護(hù)全國(guó)數(shù)十個(gè)城市居民供水“生命線”。
????整個(gè)春節(jié)和疫情防控期間,前衛(wèi)公司水務(wù)產(chǎn)業(yè)售后服務(wù)維修人員積極協(xié)助自來水公司,為及時(shí)搶修水表、閥門、管道等故障,共計(jì)為全國(guó)各地市民提供服務(wù)256次,及時(shí)提供各類配件超過千余件(套)。其間,為搶修距離重慶近百公里外的四川岳池一小區(qū)停水故障,接到當(dāng)?shù)刈詠硭揪o急求援電話后,服務(wù)人員驅(qū)車往來5個(gè)多小時(shí),克服了由于疫情控制,搶修車不能直接抵達(dá)等困難,服務(wù)維修人員小步快跑,及時(shí)將供水零部件送到事故現(xiàn)場(chǎng)。
????同時(shí),前衛(wèi)公司服務(wù)維修人員發(fā)現(xiàn),有部分小區(qū)居民用戶因?yàn)榇汗?jié)前購水不足,疫情防控期間無法及時(shí)正常購水而用水有困難,便主動(dòng)與自來水公司溝通后,臨時(shí)開展了送水業(yè)務(wù),主動(dòng)為居民送水上門,及時(shí)緩解了居民的用水難題。